Schlagwort-Archive: SCSM2012R2

SCSM 2012 – Service Manager Console fragt nach Anmeldeinformationen

Ein Ticket-Analyst bat mich kürzlich, mal auf sein Problem zu schauen, dass er seit einiger Zeit immer die Benutzeranmeldedaten angeben muss, wenn er die „Service Manager Console“ öffnet. In diesem Fall war es ein SCSM 2012 R2, wobei das Verhalten nicht ausschließlich an dieser Version hängt.

In diesem speziellen Fall befand der Kunde sich in einer Domänenmigration; allerdings sind auch andere Umstände denkbar die zum gleichen Fehler führen.

Die Lösung war recht schnell gefunden. Auf dem Windows Client waren in der „Anmeldeinformationsverwaltung“ bzw. dem „Windows-Tresor“ falsche bzw. nicht aktuelle Anmeldeinformationen für den SCSM Server hinterlegt. Nach Löschung des Eintrages aus dem Windows-Tresor, war das Öffnen der SCSM Konsole wieder problemlos und ohne Angabe der Anmeldedaten möglich.

SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Self Service Portal

Prerequisites

In order to use the SCSM Self Service Portal, you need an SQL Server and a Sharepoint Server 2010 or SharePoint Foundation.

Install the Self Service Portal

In the SCSM 2012 R2 Installation Screen, klick on Service Manager web portal:
Continue reading “SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Self Service Portal” »

SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Data Warehouse Server Install and Register

This is the second Step after installing the Management Server.
http://www.sysctr.net/scsm-2012-r2-step-by-step-basic-install-management-server/

Install the Data Warehouse Management server

Start the System Center Service Manager 2012 R2 Installation Wizard from the SCSM 2012 R2 iso and choose Service Manager data warehouse management Server:
Continue reading “SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Data Warehouse Server Install and Register” »

SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Management Server

Installing the Service Manager Management Server

Prerequirements

  • Create a Service Manager Admin Group in AD. Call it, for example, SM_Admins
  • Create a Service Account in AD for the Service Manager Service, for example SM_Services
  • Create a Service Account in AD for the Service Manager Workflow, for example SM_Workflow
  • Install ReportViewer on the SCSM Management Server
    You can find it under „amd64Prerequisites“ on the SCSM iso.
  • A SQL Server and an instance for the Service Manager Databases is needed.

Install the Service Manager management server – Step by Step

  • Run the setup.exe on the SCSM iso

Continue reading “SCSM 2012 R2 – Step by Step Basic Install – Management Server” »