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Self-Service Portal für Infrastruktur-Automatisierung mit OMNITRACKER
Das was ich früher mit dem System Center Orchestrator realisiert habe, nämlich Automatisierungsaufgaben für sich wiederholende Infrastruktur-Tätigkeiten und Einbindung in den System Center Service Manager, realisieren wir jetzt dank der BPMN Engine mit dem OMNITRACKER.
Eine detaillierte Darstellung dazu haben wir hier verfasst: https://www.conet.de/blog/strategic-it-management-solutions/business-service-management/2020-03-17/individuelles-self-service-portal-omnitracker-5513
ITSM, BSM und ESM mit dem Tool OMNITRACKER
Heute habe ich einen neuen Beitrag mit dem Thema „OMNITRACKER – zentrales Service Management“ auf dem CONET-Blog veröffentlicht.
In dem Artikel geht um Einsatzszenarien des Werkzeuges OMNITRACKER in dem von mir geleiteten „Business Service Management“ Teams der CONET.